1. Devoluções:

Sendo os nossos produtos artigos de coleção e de apreciação pessoal, aceitamos devoluções dentro de 14 dias a partir da data de recebimento do pedido caso tenha existido erro de nossa parte no envio da encomenda ou caso a mesma não se encontre nas mesmas condições que a sua qualidade indica. Para ser elegível para uma devolução, os produtos devem estar sem uso, em condições originais e na embalagem original.

2. Processo de Devolução ou Troca:

Para iniciar o processo de devolução ou troca, entre em contato conosco através do formulário abaixo. Informe-nos sobre o motivo da devolução ou troca e forneça detalhes sobre o produto em questão, nomeadamente o número de encomenda associado.

3. Custos de Devolução:

Os custos de envio de devolução são de responsabilidade do cliente, a menos que a devolução seja resultado de um erro nosso ou do recebimento de um item defeituoso ou incorreto. Nesses casos, forneceremos um método de devolução sem custos adicionais.

4. Reembolso:

Os reembolsos serão processados dentro de 5 dias úteis após a recepção e verificação dos produtos devolvidos. O reembolso será emitido usando o mesmo método de pagamento utilizado na compra original.

5. Produtos Defeituosos ou Danificados:

Se receber um produto defeituoso ou danificado, entre em contato conosco imediatamente para que possamos resolver a situação. Podemos solicitar evidências fotográficas para facilitar o processo de resolução.

8. Limitações:

Não aceitamos devoluções ou trocas de produtos que não estejam em sua condição original, que tenham sido usados, danificados devido ao uso inadequado ou que estejam fora do período de devolução especificado.

8. Contato:

Para iniciar um processo de devolução ou troca, ou para obter mais informações, entre em contato conosco através do seguinte:

Numisphere Elite Coins

Urbanização das Fontaínhas, Edificio Torre
4795-069 Aves

numispherecoins@gmail.com

Esta Política de Devoluções e Trocas é efectiva a partir de 1 de Novembro de 2023 e permanecerá em vigor até que seja substituída por uma versão actualizada.